Pirkuma noteikumi un atteikuma tiesības
Šis līgums tiek slēgts starp interneta veikala īpašnieku SIA B4B Solutions, reģ. nr. 40203102435, juridiskā adrese: Krišjāņa Valdemāra iela 77 - 68, Rīga, LV-1013 (turpmāk – Pārdevējs), un personu, kas veic pasūtījumu un pirkumu interneta veikalā (turpmāk – Pircējs).
1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt Pircējam preci, saskaņā ar Pircēja pasūtījumu.
1.2. Šis līgums attiecas uz visiem preču pasūtījumiem un pirkumiem, kas veikti Pārdevēja interneta veikalā.
1.3. Veicot pasūtījumu, Pircējs apstiprina, ka ir iepazinies ar šī līguma noteikumiem un tiem piekrīt.
2. Pasūtīšanas un apmaksas kārtība
2.1. Pircējs veic Preču pasūtīšanu caur mājaslapu, izvēloties Preces un pievienojot tās grozam.
2.2. Preču cenas interneta veikalā ir norādītas eiro (EUR) ar iekļautu pievienotās vērtības nodokli (PVN), ja tāds ir piemērojams.
2.3. Pircējs veic apmaksu par pasūtīto Preci, izmantojot interneta veikalā iestrādātos norēķinu rīkus vai apmaksājot Pārdevēja sagatavoto un Pircējam pa e-pastu nosūtīto pasūtījumam atbilstošo rēķinu.
2.4. Pasūtījums tiek apstrādāts tikai pēc pilnas pirkuma maksas saņemšanas Pārdevēja bankas kontā.
3. Piegāde
3.1. Pārdevējs nodrošina Preču piegādi 5 darba dienu laikā kopš maksājuma saņemšanas, ja pie Preces nav norādīts cits termiņš.
3.2. Piegādes izmaksas tiek norādītas pirms pasūtījuma galīgās apstiprināšanas.
3.3. Pārdevējs neuzņemas atbildību par piegādes kavējumiem, kas saistīti ar Pircēja sniegtu neprecīzu informāciju vai piegādes dienesta vainas dēļ.
4. Atteikuma tiesības
4.1. Pircējam (patērētājam) ir tiesības atteikties no Preces 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža, neminot iemeslu.
4.2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam ir jānosūta nepārprotams paziņojums uz e-pastu: info@b4b.com.lv.
4.3. Pircēja pienākums ir bez kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma nosūtīšanas, atdot Preci Pārdevējam.
4.4. Visus izdevumus, kas rodas saistībā ar Preces nosūtīšanu atpakaļ Pārdevējam, sedz Pircējs.
4.5. Pārdevējs atmaksā Pircējam visus no Pircēja saņemtos maksājumus (tostarp piegādes izdevumus) 14 dienu laikā no dienas, kad Pārdevējs ir saņēmis atpakaļ Preci vai Pircējs ir iesniedzis apliecinājumu par tās nosūtīšanu.
4.6. Atteikuma tiesības nav izmantojamas, ja Prece ir bojāta, lietota vai ja tā pēc savas dabas nav atgriežama (piemēram, higiēnas preces ar atvērtu iepakojumu vai personalizēti pasūtījumi).
5. Garantija un pretenziju pieteikšana
5.1. Patērētājam ir tiesības pieteikt prasījumu par līgumam neatbilstošu preci 24 mēnešu laikā no Preces saņemšanas dienas.
5.2. Piesakot pretenziju, Pircējam ir jāuzrāda pirkumu apliecinošs dokuments (čeks, rēķins vai bankas maksājuma uzdevums).
6. Strīdu risināšana
6.1. Visi strīdi, kas rodas starp Pircēju un Pārdevēju, tiek risināti savstarpēju sarunu ceļā.
6.2. Ja strīdu neizdodas atrisināt sarunu ceļā, Pircējam ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC) vai izmantot Eiropas tiešsaistes strīdu izšķiršanas (SIT) platformu: